LANius s.r.o.

...Musím konstatovat, že školení překonalo naše očekávání a přístup pana Studničky byl zejména v oblasti reakce na naše konkrétní potřeby výborný... Ing. Jiří Šilha

 

Pro společnosti LANius s.r.o. jsme připravili školení Asertivní komunikace.

Školení v oblasti zlepšení komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu absolvovali všichni kolegové, kteří více či méně mají v náplni práce i službu na Hotline linkách. Musím konstatovat, že školení překonalo naše očekávání a přístup pana Milana Studničky byl zejména v oblasti reakce na naše konkrétní potřeby výborný. Do budoucna uvažujeme o speciálním kurzu ve stejném časovém rozsahu pro naše autorizované servisní body s tématem asertivita při servisních zásazích u koncových uživatelů.

Za LANius Ing. Jiří Šilha

 

Lepší firma s.r.o.

Vinohradská 2029/124, 130 00 Praha - Vinohrady, kurzy@lepsi-firma.cz